LEGAL REFERENCE

Kawalan Jelas Untuk Data Anda

Sebelum anda membuka akaun, Dasar Privasi triton7 menerangkan data yang kami kumpul semasa pendaftaran, log masuk, semakan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti lobi...

Data akaunKuki perantiTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
triton7 Kawalan Jelas Untuk Data Anda

Cara Kami Memproses Privasi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara triton7 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mengakses akaun dari Malaysia atau wilayah yang disokong. Data yang berkaitan boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, pilihan bahasa, rujukan peranti, rekod transaksi dan mesej sokongan. Kami memproses data untuk membuka akaun anda, mengesahkan akses, menghubungkan transaksi melalui Touch 'n Go,

GrabPay, Boost dan FPX, mengesan aktiviti luar biasa, menyelesaikan pertanyaan, serta memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Jika akses tertentu bergantung pada lokasi, kami menggunakan frasa dan tetapan wilayah supaya fungsi hanya dipaparkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, rakan keselamatan atau pihak berkuasa apabila diperlukan secara

sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semak data akaun, betulkan butiran profil atau minta penjelasan tentang kuki, hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum membincangkan data peribadi supaya akaun anda tidak didedahkan kepada pihak lain. Sediakan e-mel berdaftar, masa isu berlaku dan kaedah pembayaran berkaitan jika pertanyaan melibatkan transaksi.

Team online

Sembang Sokongan

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti log masuk tidak dikenali, perubahan nombor telefon atau status permintaan data. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuka butiran sensitif.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan bahawa mesej berkaitan privasi, sertakan e-mel berdaftar dan jelaskan tindakan yang anda mahu kami semak.

Semakan Keselamatan

Jika anda rasa akaun diakses tanpa izin, minta semakan keselamatan. Kami boleh menyemak sesi aktif, peranti berkaitan, perubahan profil dan rekod transaksi tanpa mendedahkan kata laluan atau kod pengesahan.

AMALAN DATA

Privasi Dibina Dalam Aliran Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku pada data sebelum, semasa dan selepas anda menggunakan triton7. Setiap langkah akaun mempunyai sebab pemprosesan yang jelas: pendaftaran, log masuk, pembayaran...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda tentang keselamatan dan mengekalkan rekod akses. Data tambahan hanya diminta apabila ia berkaitan dengan pengesahan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan. Data ini membantu padanan akaun, semakan bayaran dan penyelesaian pertanyaan tanpa menyimpan PIN dompet anda.

Keselamatan Akaun

Kami memantau corak log masuk, perubahan profil dan aktiviti transaksi yang tidak sepadan dengan sejarah akaun. Jika terdapat risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif diteruskan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asal, keperluan sokongan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman kami.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran yang berkaitan dengan transaksi pembayaran.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, lokasi umum, peranti, alamat IP dan masa log masuk.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya kami boleh memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi keperluan rekod yang terpakai.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan pemproses pembayaran, penyedia pengehosan, alat keselamatan atau pihak berkuasa yang sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan kepada anda. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop permintaan dan menjawab dalam tempoh munasabah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran yang tidak tepat atau sudah berubah. Jika perubahan melibatkan maklumat sensitif, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengemas kini rekod akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan akaun, mengukur kestabilan halaman dan membantu pengesanan akses luar biasa. Tetapan tertentu boleh diurus melalui pelayar, bergantung pada fungsi keselamatan yang diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, keperluan sokongan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut prosedur kami.